# Wiki für Verkäufer
# Verkäufer Konto
# Navigation
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Für die Anlage eines Verkäufer-Kontos klicken Sie in der Menüleiste der Startseite auf den Menüpunkt "Verkäufer werden"
Alternativ gelangen Sie über den unteren Frame der Startseite durch den Menüpunkt "Marktplatzregistrierung" ebenfalls zur Anmeldemaske.[](https://wiki.knowhowspace.net/uploads/images/gallery/2022-06/wNllsCjH4M5E6lBm-image-1654704891585.png)
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In der nunmehr geöffneten Seite "Verkäufer werden" - haben Sie die Möglichkeit, den Antrag auf ein Verkäuferkonto zu erfassen.
Nutzen Sie hierzu den Menüpunkt "Antrag auf ein Verkäuferkonto".
Sollten Sie sich zuvor über die Konditionen und die möglichen Tarife informieren wollen - hilft Ihnen der Menüpunkt "Konditionen und Tarife" weiter.
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Für die Antrag auf ein Verkäufer-Konto füllen Sie bitte die aufgeführten Pflichtfelder aus.
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Prüfen Sie die Richtigkeit die von Ihnen eingegebenen Daten und senden Sie uns den ausgefüllten Antrag zu.
# Anmeldung
Den Login Ihres Benutzerkontos erreichen Sie über den Menüpunkt "Mein Konto" oben rechts in der Menüleiste.
Im Flyout-Menü wählen Sie anschließend den Punkt "Anmelden".
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Nach Eingabe Ihrer E-Mail-Adresse und des ensprechenden Passworts gelangen Sie direkt zu Ihrem Benutzerkonto.
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# Registrierungsprozess
[](https://wiki.knowhowspace.net/uploads/images/gallery/2022-06/QwUZypxOuMrZQDTu-image-1654707002957.jpg)Step 1-Für die Registration auf der Plattform klicken Sie in der Menüleiste der Startseite auf den Menüpunkt "Mein Konto" und weiter auf Button "Registrieren". Sie werden wieter zu Profil Details geleitet. Geben Sie die information (wie Kontaktdaten und Lieferadresse) zu Ihrem Benutzerkonto ein und klicken weiter auf registrieren.
Step 2- Sie kriegen damnächst eine Bestätigungsmail von unserem Kundenservice. Um den Vorgang abzuschließen, klicken Sie bitte in der E-Mail auf *Aktivierungslink.* Ihr Profil soll aktualisiert werden. Falls beim Anmelden Ihr Profil unaktiv bleibt (Step2.1), wenden Sie sich an den Kundenservice unter (Step2.2).
Step 3-Nach der erfolgten Registrierung können Sie einen Antrag auf ein Verkäuferkonto stellen (auf Verkäufer werden gehen). PLATTFORM ist berechtigt, Vertragsangebote ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
Step 4-Nachdem der Admin von PLATTFORM Ihr Anbieterkonto genehmigt, wird der ausgewählte Tarif Ihnen in Rechnung gestellt und per E-Mail versandt.
Step 5-Beim nächsten Schritt wird die ganze Infrastruktur des Accounts generiert und dann erfollgt die Freigabe Ihres Verkäuferkonto. Sie können schon ihre Produkte in Ihrem Marketplace auflisten. Sämtliche Rechnungen sollen mit dem Hinweis gestellt werden, dass Zahlungen für die Produkte ausschließlich auf das Verkäufer-Konto erfolgen.
Step 6-PLATTFORM erstellt dem Verkäufer direkt eine Abrechnung über fällige Verkaufsprovisionen.
# Eingaben und wichtige Hinweise
### Allgemeines
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### Eingabe
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Bitte füllen Sie in der Anmeldemaske "Verkäuferkonto öffnen" alle Pflichtfelder korrekt aus.
Alle Eingabefelder mit einem kleinen roten Stern hinter dem Feldnamen sind als Pflichtfelder ausgewiesen.
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[ ](https://wiki.knowhowspace.net/uploads/images/gallery/2022-06/5cxWfilVc5qxtNVS-image-1654708430229.png)Um die Angaben in der Anmeldemaske zu bestätigen und den Account-Antrag abzuschicken, ist es erforderlich, dass Sie die allgemeinen Geschäftsbedingen sowie die Datenschutzerklärung mit einem Klick auf das Kontrollkästen zu akzeptieren
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Mit dem Klick auf "Bestätigen" wird Ihnen über das folgende Info-Fenster angezeigt, dass Sie die Zugangsinformationen zu Ihrem Benutzerkonto per E-Mail erhalten haben.
# Benutzerdaten ändern
Für den Fall, dass Sie die im Benutzerkonto hinterlegten Angaben ändern möchten, wählen Sie über den Menüpunkt "Mein Konto" den Link "Profil Details".
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Sie gelangen über diesen Link direkt zu Ihren Profil Details. Dort können Sie die Angaben beliebig ändern und mit einem Klick auf den Button "Speichern" entsprechend sichern.
Bitte bedenken Sie auch hier - dass alle Pflichtfelder ausgefüllt sein müssen, um das geänderte Profil speichern zu können.
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# Passwort ändern
Für die Änderung Ihres Passwortes wählen Sie bitte in der Menüleiste den Menüpunkt "Mein Konto".
Mit einem Klick auf den Link "Profil ändern" im Flyout-Menü gelangen Sie direkt zu den Profil Details Ihres Benutzerkontos.
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In der nunmehr geöffneten Maske "Profil Details" haben Sie die Möglichkeit Ihre Login-Daten / Ihr Passwort zu ändern.
Um Ihr Konto sicher zu halten, halten Sie sich bitte an die angegebenen Passwort-Regeln.
Mit einem Klick auf "Speichern" sichern Sie Ihre geänderten Login-Daten.
# Konto gesperrt
PLATTFORM kann den Account des Teilnehmers sperren, wenn die anfallende Verkaufsprovisionen durch Verrechnung mit dem Guthaben des Verkäufers auf dem PLATTFORM-Konto nicht entrichtet werden können.
Soweit das Konto innerhalb von 14 Tagen nach Abschluss des jeweiligen Kaufvertrages kein ausreichendes Guthaben ausweist, wird das Konto vorübergehend gesperrt und danach spätestes 10 Tagen endgültig geschlossen.
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Sie sollen dann Ihren Kontostand ändern. Dafür klicken Sie auf Guthaben auffüllen und wählen eine beliebte Zahlungsmethode aus.
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[](https://wiki.knowhowspace.net/uploads/images/gallery/2022-06/s4ZQNeIP4141x0ne-image-1656102834190.png)Wenn Sie PayPal wählen, wird nach dem Klicken **Bestellung aufgeben** ein **PayPal-Dialog -> Zahlung erfolgt** gezeigt.
Kurz nach dem Absenden Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigung per Email.
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und eine Bestätigung über die Zahlung inkl. Rechnung kommt per e-Mail
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Den aktuellen Status Ihrer Bestellung sowie Bestellungsdetails können Sie im Kundenbereich auf der PLATTFORM einsehen
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Die Benachrichtugung über die Aktivierung Ihres Kontos erhalten Sie demnächst per e-Mail
[](https://wiki.knowhowspace.net/uploads/images/gallery/2022-06/1xQiEH2YgidBoHnQ-image-1656104009918.png)Ihr Kontostand wird aktualisiert
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# Administrationspanel
# Navigation
Für die Navigation zwischen den verschiedenen Dashboards klicken Sie in der unteren Menüleiste auf das KNOWHOWSPACE Logo.
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Eine sich öffnende Flyout-Leiste ermöglicht es Ihnen zwischen dem Schaufenster und dem Admin Panel zu wechseln.
Klicken Sie hierzu auf die beiden Menüpunkte "Schaufenster" oder "Admin Panel.
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# Dashboard
### Aufbau
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In dem Dashboard Ihres Benutzeraccounts werden Ihnen zahlreiche Account-Informationen dargestellt.
Wählen Sie hierzu unter den folgenden Menüpunkten die gewünschte Informationsstruktur aus:
\*Homepage
\*Bestellungen
\*Produkte
\*Nachrichtenzentrale
\*Marketing
\*Marketing
\*Buchführung
\*Einstellungen
# Verkäufer Profil
**Verkäufer Profil vervollständigen**
Damit die Auszahlung der Provisionen erfolgen kann, soll Ihr Profil vollständig ausgefüllt und beim Konto hinzugefügt werden. Um zu Profilen zu kommen, loggen Sie sich ein, klicken links auf Ihren Kontoname. Danach klicken Sie in der Navigation auf "Profil bearbeiten" und "Seller info".
Dort findet man mehrere Profildatensätze. Gehen Sie zu dem relevanten Profildatensatz und füllen alle Pflichtfelder aus.
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# Zahlungsmethoden
# Zahlmethode "PayPal" konfigurieren
Zur Konfiguration Ihrer Zahlungsmethoden gelangen Sie über das Benutzer-Dashboard in der linken Menüleiste mit dem Klick auf den Menüpunkt "Einstellungen".
Auf der Folgeseite "Zahlungsmethoden" haben Sie die Möglichkeit eine Zahlungsmethode zu erstellen bzw. eine bereits erstellte Zahlungsmethode zu ändern.
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Wählen Sie als Zahlungsmethode für den Zahlungsverkehr zum Marktplatz bitte Ihr Paypal-Konto aus.
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Schreben Sie die Zahlungsanleitung, einen Zuschlag, wenn es nötig ist, und seinen Titel z.B "PayPal Gebühr" rein. Auf Erstellen klicken.
[](https://wiki.knowhowspace.net/uploads/images/gallery/2022-06/tjMFGmC1jqCwGe2W-image-1654764869777.png)Gehen Sie weiter auf Konfigurieren
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Wählen die Währung, Erster Bestellstatus und Modus aus. Geben Sie ihr PayPal-Konto an und Klicken auf Erstellen.
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Prüfen Sie bei Zahlungsmethoden nach, ob ihre PayPal-Zahlung aktiviert wurde.
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# Tarifpläne
# Tarifplan bestellen
Sorry, im Moment befindet sich die Seite in der Bearbeitung
# Tarifplan zahlen
Sorry, im Moment befindet sich die Seite in der Bearbeitung
[](https://wiki.knowhowspace.net/uploads/images/gallery/2022-07/f8HTFAqjeoH6EQUl-image-1659086503115.png)
# Tarifplan wechseln
Sorry, im Moment befindet sich die Seite in der Bearbeitung
# Meine Angebote
Sorry, im Moment befindet sich die Seite in der Bearbeitung
# Statistiken und Bewertungen
Sorry, im Moment befindet sich die Seite in der Bearbeitung
# Katalog und Produkte
# Produkt initial anlegen
**Neues Produkt hinzufügen**
Diese **Schritt-für-Schritt-Anleitung** zeigt Ihnen, wie das funktionieren und worauf Sie beim Hinzufügen eines Angebots oder Produkts achten sollen.
Schritt 1- Für die Anlage eines neuen Produktes loggen Sie sichi n Ihr Verkäuferkonto ein. Danach klicken Sie auf Menüpunkt "Produkte", im Untermenü nochmals auf Produkte und weiter auf das Pluszeichen rechts oben.
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Schritt 2 - Demnächst können Sie auf „Neuess Produkt erstellen“ klicken und eine neue Produktdetailseite für den Artikel erstellen.
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Schritt 3- So gelangen Sie in die Bearbeitungsmaske, in der die wichtige Information und die Hauptmerkmale des Artikels angegeben werden sollen. Dazuzählen u.a. der Name und der Preis des Produktes, die Kategorie bzw. den Pfad, unter dem das Produkt später zu finden sein soll.
Schritt 4- Als nächstes sollte mindestens ein Bild oder eine Abbildung mit der Beschriftung hinzugefügt werden, auf dem das Produkt gut erkennbar ist.
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Schritt 5- Danach richtig Lagerbestand angeben, bei VAT (MwSt) ein Häkchen setzen und auf "Erstellen" klicken. Falls es um einem digitalen Produkt geht, bitte Extra Info angeben (zB. Download-Limit)
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# Produkt detailliert erfassen
Nach dem Anlegen eines neuen Produktes haben Sie die Möglichkeit, eine aussagekräftige sowie eine ausführliche und informierende Produktbeschreibung hinzufügen. In Ihrem Account gehen Sie über den Menüpunkt "Produkte"auf das neu angelegte Produkt. Demnächst können Sie die Menüleiste oben verwenden.
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Über den Button Versandeigenschaften können Sie die Information über die Versandkonditionen sowie die Angaben zur Paketgröße erfassen.
Über den Button "Eigenschaften" können Sie weitere Infos zu dem Produkt wie notwendige Vorkenntnisse, Zielgruppe
und Voraussetzungen hinzufügen.
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Autoreninfo erfassen
[](https://wiki.knowhowspace.net/uploads/images/gallery/2022-06/qJQyeWHDOQXq5FhE-image-1656161127911.png)
Eigenschaften auswählen und speichern.
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Digitale Dateien bis **64 Mb** hinzufügen.
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Konditionen zum downloaden
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und zum Vertrag schreiben und speichern.
[](https://wiki.knowhowspace.net/uploads/images/gallery/2022-06/k9mcCNQ36NbR4bPD-image-1656165025352.png)
Auf der Homepage die Information über das Produkt ansehen und überprüfen.
[](https://wiki.knowhowspace.net/uploads/images/gallery/2022-06/bVGdLsdAOhWz0o6Z-image-1656165158783.png)
# FAQ für Produkt erfassen
So kannst du Schritt für Schritt dein Produkt anlegen. Wir zeigen dir, wie du deine Produkte erstellen und konfigurieren kannst.
Bitte auf den Link klicken und das Video zum Thema auf youtube abspielen.
[https://www.youtube.com/watch?v=GYayydU98lU](https://www.youtube.com/watch?v=GYayydU98lU)